“XX女士，您好！这里是淘宝官方客服，我们平台查询到您购买的XX由于物流运输环节出现问题，您的这个商品已经丢失，现在我们跟您联系，就是要对您进行赔偿......”

要是此刻屏幕前的你

正收到“客服”打来的电话

你会怎么做呢？

回想一下自己的购买记录

“客服”说的内容没有错

自己确实在购物平台购买了该商品

而且还准确说出了个人信息

对方态度那么诚恳

主动提出要进行赔偿

那就按照对方的要求一步一步来操作？

   2月18日下午，南昌市新建区的张女士（化名）发了一个朋友圈，声称自己的钱差一点被卷跑了，呼吁大家赶紧下载“国家反诈中心APP”，并向南昌市公安局新建分局的民警们表示感谢......

“客服”主动要求赔偿

不是应该给张女士钱么

怎么张女士的钱还差点被卷跑了呢

？？？

因为

这是典型的冒充电商物流客服类诈骗

2022年2月18日，新建分局反诈中心接到预警，辖区内一女性张女士（化名）接到疑似诈骗电话，并与对方通话长达12分钟。分局反诈中心民警立即电话联系张女士，在民警反复多次拨打其电话后，终于与张女士取得联系。

对方自称是淘宝客服，并准确说出张女士在网上的购物信息，张女士便相信对方是真的客服，并按骗子要求进入一个贷款平台，就在即将完成操作时，民警及时与其取得联系。

民警通过电话告知张女士对方是骗子让其立即停止操作后，再利用微信视频的方式，向张女士耐心解释，并分析骗子的诈骗手法，当事人听后恍然大悟，及时停止了操作，避免了一场损失。

当事人张女士及时将自己的亲身经历发朋友圈，希望能提醒身边的亲人朋友，不要上当受骗。

民警提醒

接到任何客服打来的电话

都要多核实、别轻信

注意保护个人隐私

切勿随意点击陌生链接、下载未知软件

如有疑问

请第一时间拨打96110

或咨询当地公安机关

不听不信不转账

千万别被骗子“剁”了手！

还有一点别忘了

赶紧下载注册

“国家反诈中心APP”吧！